Pogoji poslovanja

Pristop registracija

S spletno stranjo www.elektricno-ogrevanje.si (v nadaljevanju »Tersus«) upravlja podjetje Tersus, d.o.o., ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju »ponudnik«). Ob registraciji, obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.

Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

• identiteto posameznika/podjetja (ime in sedež podjetja),
• kontaktne podatke, za hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
• bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
• dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
• pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
• vse cene morajo biti jasno določene in razvidno prikazane,
• način plačila in dostave,
• časovna veljavnost ponudbe,
• rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka,

 

Cene

Vse cene so brez DDV, razen če je izrecno napisano drugače. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Ob nakupu veljajo cene objavljene v košarici.

Plačilo

Plačilo izdelkov je na osnovi izdanega predračuna, za izdelke vrednosti do 1000,00 € lahko tudi po povzetju.

Zaupnost podatkov

Ponudnik se zavezuje, da bo skrbno varoval vse podatke ter gradiva, ki jih boste posredovali ob naročilu in jih ne bo posredoval tretji osebi. Podatki bodo uporabljeni samo v namen dostave izdelkov, komunikacijo, izdelavo računov in ponudb.
Pridržujemo si pravico, da lahko brez predhodnega obvestila spreminjamo opise izdelkov ter ceno.

Vračilo blaga

Kupec lahko naročeno blago vrne v roku 15 dni po prejemu. Vrnjeno blago mora biti v neodprti in nepoškodovani originalni embalaži. Z vračilom blaga je kupec dolžan nositi stroške, kateri nastanejo z vračilom blaga. Kupnino za vrnjeno blago vam bomo vrnili v roku 15 dni.

Dostava blaga

Ponudnik bo za dostavo naročenega blaga po Sloveniji koristil dostavno službo TNT. DOSTAVA JE BREZPLAČNA. Za naročila med delovniki, prejeta do 12 ure , bo blago, v kolikor je na zalogi, dostavljeno naslednji dan (pon.-pet.) . Če na naslovu ne bo nikogar, ki bi sprejel pošiljko, bo dostavljalec pošiljko vrnil. Za blago katero ni na zalogi, vas bomo o terminu dobave kontaktirali preko vaših kontaktnih podatkov navedenih ob prijavi v spletno trgovino.